ST4YOU

23 Помимо этого, в новогодний период у нас гарантированные группы на Маль- дивские острова рейсами «Аэрофлот», которые уже так полюбились нашим ту- ристам. Хочу сделать акцент на том, что в этом сезоне, вдобавок к увеличению количества гарантированных мест, мы на 90% перешли на прямой контрактинг с отелями, что позволяет обеспечивать нам 100% оплату напрямую в отель, сразу же после подтверждения заявки. В последнее время этот факт является немало- важным, в связи с событиями прошлых сезонов при которых DMC прекращали свою деятельность, а туристы оставались без предоплаченного отдыха. В нашей компании, конечно, таких случаев не было, поскольку мы всегда очень тщатель- но выбираем партнеров, а если и происходят какие-либо сбойные ситуации, то мы их решаем за свой счет, так как дорожим репутацией перед агентствами и их туристами. В завершение всего на новогодние праздники туроператор предлагает сво- им туристам гарантированные блоки в Стамбул из разных регионов на крыльях Turkish Airlines. По опыту это направление пользуется бешеной популярностью среди жителей нашей страны. Удивительным был для нас и тот факт, что в ли- нейке наших направлений Стамбул уверенно переместился на третье место, по- сле ОАЭ и стран Индийского океана». В целом нужно отметить, что курс Space Travel направлен на развитие. В на- шем понимании развитие – это не только расширение территорий, на которых представлен туроператор. На сегодняшний день мы имеем собственные пред- ставительства в Казани, Самаре, Краснодаре и Ереване, полностью автономные, работающие с агентствами локально, но при этом целиком и полностью транс- лируя принципы и стандарты головного офиса. Помимо развития региональ- ных продаж, Артур Мурадян считает, что тот кто работает без гарантированных блоков – не туроператор. В настоящее время на рынке недостаточно быть просто клевым парнем, каждый третий пытается сам слепить турпакет, что стало воз- можным после того, как авиакомпании и некоторые отельные цепочки стерли границы в продаже авиаперевозки и наземной части между физическими лица- ми и агентствами, убрали комиссию от продажи билетов и усовершенствовали системы бронирования онлайн. Ведь раньше авиабилет мог оформить только специалист, имеющий профессиональную подготовку для работы с GDS, а сей- час любой пользователь сети Интернет может оформить все самостоятельно. И разницы в стоимости не существует. Таким образом туроператоры, которые не рискуют и не берут блоки, становятся обычными посредниками. Мы же стре- мимся работать в формировании пакета, который основан на преимуществах для туристов. За счет гарантированных блоков мест на регулярном рейсе, га- рантий в отелях, формируется пакет услуг, который более выгоден для туриста. В этом и есть наше преимущество перед другими операторами, которые продол- жают конкурировать с самостоятельными туристами. Для нас важно быть нова- торами и задавать тренды, чтобы вместе с вами развивать туристический рынок. Иметь превосходное качество продукта - это конечно же хорошо. Но гораздо важнее то, что находится внутри. Поэтому мы в Space Travel стремимся, чтобы вы всегда были в центре туристических событий, прекрасно ориентировались во всех возможных нюансах, имели все необходимые для работы инструменты и знания и, конечно, всегда уверенно шагали вперед к новым достижениям.