ST4YOU

5 Не секрет, что российский турбиз- нес, как и экономика в целом, пере- живает не самые легкие времена, при этом Space Travel открывает новые направления, подписывает эксклю- зивные контракты, интегрирует объемы по основным направлениям. С чем это связано? Ольга, какие у Вас, как у человека с большим опытом работы в туристической сфере любимые страны и отели? Какие из них больше всего повлияли на Вас? Исходя из своего опыта, я могу с уверенно- стью сказать, что в тяжелые времена откры- вается большое окно возможностей. Space Travel работает в люксовом сегменте, на ко- торый кризис оказывает меньшее влияние, VIP-туристы не перестают путешествовать. На сегодняшний день наша главная задача - не упустить этот шанс и поразить клиентов разнообразием продуктовой линейки и высо- кокачественным сервисом. Мы идем по пути планомерного развития – это и открытие новых для нас европейских направлений, и усиление FIT отдела, рабо- та которого направлена исключительно на удовлетворение всех желаний наших агентов. Кроме того, мы заметно укрепили свои пози- ции в премиальных направлениях, благодаря заключению ряда прямых контрактов с оте- лями класса Deluxe. Профессионалы Space Travel с охотой берутся даже за самые сложные заявки. В последнее время появился спрос на Саудовскую Аравию Начну с того, что около 20 лет назад карье- ру в туризме я начала с Эмиратов. Эта страна произвела на меня неизгладимое впечатле- ние и, не буду скрывать, стала моей любимой. Сервис в Эмиратах невозможно сравнить ни с чем! Естественно, большую часть отпусков я стала проводить именно в ОАЭ. Внуши- тельную их часть я совмещала с работой, на- пример, проводила встречи с отельерами и представителями принимающих компаний, которые впоследствии стали моими хороши- ми друзьями и знакомыми. Что касается оте- лей, то здесь для меня очень важен номер, а именно его уют и комфорт. На такие вещи я обращаю внимание. Есть отели, в которые я возвращаюсь из года в год, потому что такой высокий уровень сервиса, персональный под- ход и внимание к мелочам не променяешь ни Ольга Баландина Заместитель генерального директора по туризму Space Travel SPACE TRAVEL В ЛИЦАХ и Кувейт - это не простые запросы, но с ними интересно работать. Наша компания никогда не стоит на месте, мы постоянно в движении и стараемся быть в тренде.